主持人：现场以及屏幕前的观众朋友和网友朋友们大家好，您正在收看的是“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目——《作风监督面对面》，我是问政监督员天天。
本季电视问政“回头看”将围绕“聚焦项目突破、优化营商环境”等重点工作，策划推出5期节目，对影响发展环境、影响工作推进、作风漂浮不实等现象开展专项舆论监督。
本期的上镜单位是：槐荫区、历城区、长清区。在节目录制的同时，济南政府网、天下泉城新闻客户端将同时进行图文直播和视频直播。
欢迎大家关注《作风监督面对面》栏目微信公众号向我们反映问题，我们也将及时反馈到本期的上镜单位。另外，《作风监督面对面》栏目微信公众号还开通了针对今天上镜单位整改情况的满意度投票调查，投票时间自节目播出之日起，截止下周五的中午12点，投票结果将在下周节目的播出抽条中进行公布。
接下来为大家介绍一下本期节目的上镜主嘉宾：
槐荫区委常委、副区长张新村，欢迎您！
历城区委常委、副区长高博，欢迎您！
长清区委常委、副区长张广大，欢迎您！
坐在几位上镜嘉宾对面的是我们的市民代表，欢迎大家！在节目进行中，他们也将针对一些涉及公众的问题为市民代言，在节目的最后，他们还将根据今天上镜嘉宾的表现，通过手中的表决器打出自己心目中的分数。
我们今天现场的点评嘉宾是：民盟山东省委科技委员会委员、中国物流与采购联合会专委会委员傅立海，欢迎傅委员！
另外，特此声明，与《作风监督面对面》节目相关的视频、音频、图片、文字及主持人肖像等，任何单位未经授权不得转载、转发，违者将追究法律责任。
接下来，让我们开门见山、直面问题，来看第一个问题短片。
（短片）
主持人：短片看完了，我们先来关注一下历城区绿地城小区边上刘公河疏浚路建设的问题。
这个问题是在今年8月6日电视问政直播时反映过，高区长，您给大家介绍一下，为什么这个小区建成四五年了，为什么旁边的路迟迟没有建好？
高博：这个情况我还是比较了解的，因为绿地城建成以后，周边的疏浚道路需要开发商代建。绿地集团前期因为开发商和施工方存在资金、合同等方面的问题，导致道路一直施工比较缓慢。
8月6日之后，线下我们区政府协调各个相关部门和街道，督促施工单位恢复施工。后期由于存在结算方面的问题，可能工期又出现了停工等状况。
针对这个问题，我们政府各个部门和街道一直在持续努力做工作，现在的情况是开发商和施工方已经协调完成了前期资金支付，开始恢复施工。同时有了明确的施工期限。本月月底北向400米道路完成交付，能够实现停车场出入口正常通行。到12月底，我们将会对南北两侧的所有道路限行进行优化，实现完全通车，同时同步提升周边的绿化和环境。
主持人：也就是说到12月底，这路就能彻底完工，完全顺利通车。
高博：10月底就能实现北向通行，这个出入口就能使用。
主持人：小区居民反映，这条路从五年前就修修停停，8月6日电视问政直播后，又开工了；但是9月21日，问政监督员在现场时，并没有看到有人施工，后来又停工了，这有资金的问题，但是这条关系着居民出行、交通、生活、安全的路，在这几年中持续出现这样那样的问题，您觉得下一步在相关的问题上，我们还有什么工作去做？
高博：近年来，历城区大力进行了老城更新和新城建设，唐冶新区建设建筑体量非常大，人口非常多，但是后续的基础设施有一些是政府部门建设的，有一些是开发商代建的。后续我们将举一反三，对全区的小区无论是代建还是政府基础设施建设进行梳理，凡是存在着对老百姓出行、生活有影响的配建的问题，我们将逐一责任到人，尽快让老百姓满意，把基础设施尽快完善，提升我们老百姓的满意度。
主持人：再来说说槐荫区梦世界小区规划的学校迟迟没有建成的问题。这个问题也在2019年8月19日的电视问政直播中反映过，现在距离上次问政过去了整整四年，但是学校还是没有建成，张区长，这个问题是怎么回事？
张新村：主持人好，对这个问题我还是比较了解。梦世界小区位于西客站片区，它是由山东地平置业有限公司投资建设，2017年底交付使用。确实如主持人所说，2019年电视问政过。在这个小区交付以后，在小区东侧规划了一处42班小学，因为这个学校的用地上涉及部队用地，我们的土地熟化单位未能与部队关于土地移交问题达成一致，学校一直没法建设。后来经过槐荫区政府、济南市城市建设集团、军区善后办、北部战区等相关单位多次协调，因为涉及部队问题比较复杂，学校的建设一直没法顺利进行。
为了保证小区业主的子女上学，槐荫区政府采取了过渡措施，安置到机场小学。刚才也如短片中反映的，确实这个学校远一些，给群众生活也带来不便。作为属地政府，也感到非常愧疚。
为有效解决这个问题，经过多方努力，在2022年槐荫区政府、济南市城市建设集团，向济南市自然资源和规划局申请新增一处9年一贯制学校，这个学校有54个班，位于槐荫区政府的东北侧。代建单位是济南市城市建设集团，现在这个项目的情况，去年12月份已经立项批复，它的规划许可证、土地证、施工许可证、工程招投标已经完成，目前已经开工建设。预计在2024年9月以前交付使用。
下一步，槐荫区政府将积极协调配合代建单位和建设单位，在确保工程质量和安全的前提下加快进度，尽早解决梦世界小区业主子女就近入学的问题。
主持人：也就是说原来我们选的位置已经不适宜建学校，现在我们重新选址，我们现在重新选址的学校在明年9月份就能投入使用。
张新村：9月份之前。
主持人：在这之前，小区居民的孩子如果有上学需求，我们怎么安排这些孩子的入学问题？
张新村：我们安排到相对较近的机场小学，确实居民反映的，比现在新规划的学校要远一些，也给居民带来了不便。
主持人：经过刚才两位区长的回复之后，我们接下来听听现场的点评嘉宾傅委员的看法。
傅立海：这两个问题早已经上过电视直播，可是从当前的短片来看，一些问题还是没有得到彻底解决。
刚才两位区长已经给了明确的答复，而且也有了新的实施方案。我想，有承诺，更要践行承诺。不但要做好解决问题的时间表，还要有实现目标的路线图，还要做好事中监管的进度条。承诺是表示我们的决心和态度，但是关键还是在落实，落实才是兑现承诺的关键。
在后续的工作过程中，我想群众的满意不满意才是衡量我们工作质量的最高的标准。对这一类悬而未决的问题，或者是有新方案的问题，我们应该派专班推进、专人跟进、专人盯紧、专人落实，发扬钉钉子的精神，一锤接着一锤敲，锲而不舍才能把问题解决，落到实处。
当然这两个问题是拖了这么长时间没有解决，可能是有困难，但是正是这样的困难才考验着我们执政者的智慧和能力。如果是真有不可抗力的因素或者说非常难解决的问题，也应该向公众说明，维护公众的知情权，这样不失信于民，才能更好地提高我们政府的公信力。谢谢。
主持人：感谢傅委员的点评，掌声送给他。谢谢。
接下来我们进入一段广告，广告之后马上回来。
欢迎回来，您现在收看的是“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目《作风监督面对面》，我是问政监督员天天。本期的上镜单位是：槐荫区、历城区、长清区。
接下来我们继续来关注问题短片。
（短片）
主持人：短片看完了，我们先来先关注一下长清区阳光御境小区的问题。
这个问题也是在今年8月6日我们电视问政直播中反映过，但是，9月20日问政监督员来到这里发现，当时电视问政时反映的问题一直没有什么行动。针对这个问题，张区长给我们解释一下。
张广大：这个问题我比较了解，上次电视问政之后，区长带着我们对这个问题召开会议专门进行分析，把问题进行了梳理，涉及到车库漏雨、消防设施缺失，还有门禁无法使用问题，我们都做了工作安排。
住建局牵头找了一家单位进行施工，但是由于资金问题，施工单位认为资金拨付较晚就退出了。我们又找了一家施工单位。中秋前后，这家施工单位已经进驻小区进行施工。我们应该是在10月20日，整个小区的车库漏雨问题就能全面得到解决，根治这个问题。
针对消防设施缺失的问题和门禁不能使用的问题，我们也做了进一步的梳理。关于消防的问题，整个小区当时交房的时候，消防是达标的，是验收合格的。这就说明什么问题？达标验收之后管理出了问题，这与我们的住建的物管委、物业、业主委员会是有不可推卸的责任，在这个过程中没有把小区交付的东西管好，这是不可推卸的责任。
我们针对消防设施缺失的问题，我们先采取临时购买一部分消防灭火栓解决。对于长期解决这个问题，还需要把整个楼的消防设施问题进一步进行清查，清查结束之后，我们通过业主委员会、通过业主同意，我们将启动小区的维修基金，用维修基金把这些问题完善好，保障大家的安全。
主持人：也就是说地下停车场漏水的问题，到10月20日能彻底解决。
关于门禁无法使用，消防设施缺失的问题，我们通过这次一并能够解决吗？
张广大：通过这一次，我们也要一并解决。因为消防的问题涉及到我们每家每户的安全问题，这是大事。从短期来看，我们要通过临时设置消防简易设施来保障现在临时应急。从长远来考虑，整个楼的消防缺失还是比较严重，现在物管委、业主委员会、物业正在对楼里面的消防设施缺失情况进行进一步统计，统计完之后我们要有一个预算，看看资金量的大小，今年10月份，我们要通过业主委员会和业主，征求大家的意见，我们要启动维修基金，把下一步的问题解决掉，包括门禁的问题也要一并解决。
主持人：接下来我们再来看一下槐荫区老旧小区用电一户一表改造的问题。
张庄路14号院的居民反映，他们小区建成时间较早，一直没有进行一户一表改造，每月每家不仅要额外缴纳公摊用电损耗，而且电路老化，甚至引起过电线起火。张区长，这个情况您了解吗？
张新村：主持人，这个情况我了解。张庄路14号院建于上世纪80年代，至今已经40多年的时间，原来是属于济南市茶叶加工厂，后来被三联集团兼并，现在隶属于三联集团。由于产权单位的效益不太景气，小区长期无人管理，一直由社区居委会代管。
刚才居民反映的这个小区一户一表的问题，确实这个小区有55户居民，是共用电表，没有实行一户一表改造。也就像短片中反映的公摊费用较高，缴费不方便，并且存在安全隐患问题。
这个问题，确实群众的改造意愿比较强烈。作为属地政府来说，确实也有责任，没有及时处理好。
为了彻底解决这个问题，我们槐荫区政府、属地街道办事处和社区多次走访调研，争取居民意见。就目前来说，对接了有关部门，形成了一个初步解决的方案。这个方案主要包括两个大的部分：第一个部分是配电室的选址，因为14号院里边的面积比较小，没法建配电室，如果是一户一表改造，必须有配电室。只能是在就近进行选址。这一块我们现在也初步确定了一个选址的方案，地方已经初步确定，现在正在进行技术勘察。
第二方面，配电室的建设，就是土建工程，包括电缆沟的挖掘等等，需要一定的时间。
下一步，槐荫区政府将加大统筹协调的力度，力争在今年年底以前解决群众的户表改造问题，彻底从根本上把群众关心的问题解决好。
主持人：也就是说之前是因为产权单位的问题，资金的问题所以一直没能进行一户一表改造，现在我们这个问题已经有所推进，前期准备工作已经基本完成，到今年年底就能实现一户一表改造。
张新村：是的，主持人。
主持人：但是毕竟我们也看到，我们的居民已经反映了好多年，这是个老问题，住在这儿40多年，反映那么多年，但是到现在才能看到问题有进展。
您觉得下一步我们在工作上还有什么是可以改进的？
张新村：下一步我们还是加强作风建设，把群众的利益放在心上，民生无小事，把这些工作做好。
主持人：听完两位区长的回答，接下来我们听听点评嘉宾傅委员的看法。
傅立海：关于阳光御境小区房屋质量的问题，从短片来看，整改的效率不是太高，力度不是太大。刚才区长也再次明确了整改的时限，尤其是对于涉及群众安全的问题，应当立行立改，建立整改台账，细化整改措施，制定整改目标，逐项对账销号。
在这个过程中，我们要主动对标对表，做到问题不解决绝不松劲，整改不彻底决不罢休。真正把人民群众急难愁盼的问题清单转化为我们政府积极作为的成绩单。
关于老旧小区用电安全的问题，短片中我们可以看到，小区内还发生过明火，我想这不但是用电不方便的问题，是真正威胁到了人民群众的生命和财产安全。当下改已经是刻不容缓，不能再拖。刚才区长也已经给了具体的实施方案，在实施的过程中，我想要从这一点能纵观到全面，从这一个问题类推到这一类问题，看看我们的辖区内是否还有同样的老旧小区，还有同样的老旧厂房、老旧的商务楼，都需要改造，一并排查，一起帮助群众解决共同的诉求。这样就能提高我们工作的全面性、系统性和前瞻性，这样才能让老百姓享受到高质量发展的同时，也能享受到便捷和安全的生活条件。谢谢。
主持人：感谢傅委员的点评，掌声送给他，谢谢。
接下来我们进入到场外互动环节，我们来接听一下12345市民服务热线的问题。来接听第一部热线，您好，这位朋友，您贵姓？
热线观众：您好，免贵姓王。我这边主要是有一个问题，唐冶的鲁能泰山7号的三期房屋质量问题，我这个房子当时也没有住，在保质期内有一个天花板开裂的问题，后来他说已经出了保质期了，也没有记录。这个我可以不再追究，但是我这个房屋的门的问题，我这边是在保质期内住了不到一年，门安的时候就没有安好，造成了整体的门倾斜，找物业和住建局都来看了五六次，在保质期内他只给解决当下问题，态度也不好，当下修好了，两个月之后又有问题了，再联系他们，他们也不给换门，我所有的门锁、胶条等等该换的都已经换过了，甚至换过两三次了。
现在的问题是不论我怎么打12345还是住建局的电话，他们的回复都是没有达到换门的要求，不给换。
高博：这位市民朋友您好，您说的问题比较具体，我想现在房屋质量，包括维修的问题，我想请我们住建局的领导给您做一个答复，同时线下我想我们一并协商，更好来处理解决这个问题。
历城区住建局：这位市民朋友，我是历城区住建局局长。你提的问题因为比较具体，可能涉及到房屋质量的问题、还有门的问题，还有其他的情况。我们回去之后抓紧时间落实，看看到底符不符合更换条件，如果符合，我们抓紧联系开发商，如果不符合，我们会拿出一个具体的解决方案，直到您满意。
热线观众：我再说一下，因为我想要一个具体的不符合标准，有没有一个文件？因为我前期是跟他们有过联系的，态度都很友好，但是后来他们的态度不很友好。并且在没有经过我的同意，我的要求就是换门，他们把门都给我撞了、磨了，可能会造成后期门有异响松动，一年了这个问题上门五六次都没有得到解决，给我的态度是只能我给他们打电话问他们，到最后就只是说所有的结果是你不符合换门的标准。
主持人：也就是您现在的诉求一个是换门标准到底是什么，第二是在多次联系，也上门进行维修之后依然没有解决这个问题，而且工作态度您也不是很满意。是这样吗？
热线观众：对，因为那边给出的回复是我只给你解决当下的问题，您现在这个门当下修好了再过几个月你就出质保期了，就跟我无关。我都有视频录像、录音。
主持人：时间关系，王女士，我们请住建局的这位同志再给您一个回复，线下我们再联系。
历城区住建局：我们需要到现场再看看落实一下情况，我把住建局的同志和物业的同志一块联合办公，落实好情况之后我们再给你一个明确的答复。
热线观众：非常感谢。
主持人：我们来接听下一部热线。您好，这位朋友，您贵姓？
热线观众：您好，我姓刘。我是今年11月份要考试，报了一个山东的中承教育机构，他当时承诺的是一对一，在这个过程中我给老师发消息，老师给我回复说你要按照我的节奏来，我说好。结果到后期9月份的时候，我给他发消息，他就不太给我回了，经常是三四天不给我回消息，因为我是报的一对一培训机构，你如果回消息不及时会影响我的节奏，因为我们11月份就要考试了。我就很着急，我说你们培训机构不到位，老师不太负责任。我说如果你们是这样的服务，我觉得我报你这个机构就没有任何意义。
主持人：刘女士，您先不要着急，您先告诉我们您报的培训机构所在的具体位置。
热线观众：山东济南槐荫区。
主持人：现在您跟培训机构沟通的是什么情况？您的诉求是什么？
热线观众：我的诉求就是他们的服务不到位，非常不到位，非常影响我的效率和时间。因为我11月份考试，我报这个机构，8、9、10说白了只有三个月时间，到10月份放假为止，我打投诉电话是十一期间，基本上他们两个月跟我联系非常少，我发消息他们都基本不回我，非常影响我的节奏。现在两个月过去了，这个培训机构没有达到我的要求，所以我要求退费。
主持人：退费的问题您跟培训机构沟通过吗？
热线观众：不退，就是钱交了不给我退。
主持人：这个问题您向哪个部门反映过吗？
热线观众：12345。
张新村：刘女士，您好，您的心情我完全能够理解，马上考试在即，这种心情非常迫切。
下线以后，我们槐荫区市场监管局与您联系协调有关部门和这个公司对接，也和您一块商讨解决方案，给予妥善处理。请您放心。
热线观众：谢谢。
主持人：刘女士，线下您手机保持畅通，我们相关部门的负责同志和您联系，帮您看看这个问题怎么解决。
热线观众：谢谢张区长。
主持人：我们来接听下一部热线。您好，这位朋友，怎么称呼？
热线观众：您好，免贵姓国。在凤凰路与龙泉路交叉路口的新世纪酒店，红绿灯的交叉路口有市政施工，路口铺的一些钢板。那钢板也没铺好，车辆、人流量很大，车辆一过的时候噪音特别大，比放鞭炮还大，扰民很厉害，影响休息。
主持人：您反映的问题应该是在长清区吧？
热线观众：对。
张广大：您好国先生，您反映的问题位置我比较清楚，您反映的工程是现在我们正在实施的雨污改造工程，我们将在年底全面完成。您反映的问题是施工过程中管理混乱造成的噪音扰民。
下一步，我回去安排住建等相关部门，对这个项目的施工进行管理，对噪音问题要严格控制，施工的时间向你们进行公示，确保不出现扰民问题。
热线观众：它还不是纯管理混乱，我提个建议，首先是它的措施没采取好，过路的钢板没有做好，那里车流量特别大，尤其是晚上，噪音特别大，和放鞭炮一样，已经持续20多天了，整个假期都没有休息好。
张广大：国先生，回去之后我立即安排施工单位，对钢板重新进行整理，我们加强管理。谢谢您。
热线观众：本身咱是为了便民，雨污分流，但是也要注意采取好措施，希望领导关注一下。
张广大：好，我持续关注。
热线观众：我还有一个问题可不可以再说一下？在我们汇富小区内1号楼这边有沿街楼，一层都是饭店，饭店的油烟机的管道都接到小区内了，弄得小区楼栋门口到处是油，这个已经持续了几年的时间。我不知道向哪个部门反映这个问题。
主持人：张区长，关于汇富小区一楼沿街的饭店油烟给生活环境造成了卫生污染的问题，您回复一下。
张广大：小区油烟的问题，这是一个综合管理的问题，涉及到环保、市场监管、卫健，回去以后我们责成相关部门立即组织全面的检查，对这条街的饭店排污情况实施严格管理，我们立即整改。
热线观众：行，具体位置就是汇富小区南区一号楼、二号楼。窗户上都乌烟瘴气的，你走小区楼梯门口，鞋底上都沾的全是油泥，已经给物业反映好长时间了，好几年了。
主持人：好的，区长已经表态，您线下保持电话畅通，我们相关部门和您联系，到现场看看这个问题能不能解决。
热线观众：我希望领导们关注一下，给咱们及时解决一下问题。
主持人：感谢您的来电，再见。
我们的场外互动就到这儿，接下来看看我们今天场上的市民代表有问题。大家有什么问题，可以举手提问。
现场观众：我一个朋友住在历城区，路面非常坑洼不平，问一下响泉路的路况什么时候可以修复。
高博：这个问题我前期也有所了解，目前这个项目已经开始立项，并且已经协调了国土部门申请了计划指标。拆迁工作目前已经达到了70%左右。下一步，我们进行拆迁，获得批复后我们计划先对征地的南半幅施工改造，我们现在的计划，根据目前的推进情况，明年上半年达到南半幅交付使用。
主持人：整条路到什么时候？
高博：后续根据我们的征迁进度时序，我们持续跟进。整条路还是要根据目前的征迁顺序，南半幅首先达到老百姓出行的条件，后续以最快的速度推进。
现场观众：谢谢。
主持人：大家还有什么问题？
现场观众：主持人，各位领导好，我有个朋友买了长清区世茂云麓府的房子，承诺今年供暖，请问今年能否正常供暖？
张广大：这个问题我比较了解，前期世茂云麓府的业主反映过这个问题，我们立即组织了相关施工，10月底之前确保完成所有调试，确保今年供暖成功。
现场观众：各位领导、主持人大家好，我有一个朋友在槐荫区印象济南有一个“金孔雀”机构给孩子报了兴趣班，当时说两个课程可以一起开课，但实际只开了一门街舞，他有十几岁的孩子和三四岁的孩子一起上课。我朋友对他们的编班表示不是很满意，想退学。但教学机构始终不给退款。我想问一下领导怎么解决？
张新村：感谢这位市民代表的提问。这个问题我想请我们区教体局的负责同志解答一下。
槐荫区教体局：主持人好，这位市民朋友好，我是槐荫区教体局局长。针对刚才您提出的问题，我们下播之后，第一时间联系相关科室，和这家培训机构进行联系，按照当初承诺的，我觉得凡是和承诺不吻合的我们负责协调能够退费。下一步我们继续监管好校外培训机构。
主持人：线下和您联系。
我们现场的问题就先到这儿，稍事休息，马上回来。
欢迎回来，您现在收看到的是“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目《作风监督面对面》，我们今天的上镜单位是槐荫区、历城区、长清区。
接下来继续关注问题短片。
（短片）
主持人：短片看完了，我们来关注一下，历城区唐冶街道彭家庄地铁站附近电动车停放的问题。
高区长，地铁1号线从2019年4月运行至今已经四年多时间了，我们看到，现场是有非机动车的停车棚的，但是显然不够用。我们刚才也听到现场有相关的工作人员说正在建，所以在建成之前就把非机动车道、辅道划出来作为非机动车的临时放这个情况您了解？
高博：这个情况我了解，彭家庄站是比较重要的起始站，到目前为止，每天进出的客流达到1.5万人以上，而且有个特点，这个站点的接驳主要是依靠非机动车。我们每天都在统计，大概是8000到1万辆的停放量。当时我们规划的时候并没有建设非机动车停车场，这对我们的城市管理水平和服务能力提出了很大的考验和挑战。我们领导也多次组织相关部门到现场，同时听取专家居民群众的意见，实际上工作一直在进行。
刚才您也看到，我们在短片中，在客流量比较大的情况下，在建设过程中临时占用了一些车道，现在这个问题我了解的情况是，在国庆节以前大概9月27、28日左右，我们新建的车棚已经投入使用。我们在东侧新建了停车场，面积2000平左右，安装了车棚，能够停放2000辆左右的非机动车。同时我们充分挖潜，在各个部门的支持下，我们利用北侧的临时用地，新建了大型的7000平左右的停车场，能容纳7000辆左右的非机动车。这样基本满足目前客流下的停车需求。
同时在管理层面，我们围绕彭家庄地铁站，我们设立了服务站，引导大家规范停车、有序停车，同时交警、交通等部门不断优化交通疏导。目前我了解的情况，因为过节期间我也去过几次，目前的情况比较规范有序。同时为了提高大家的获得感，我们对周边改造的同时，对隔离带、绿化带、疏浚公路的护栏等同步做了提升。同时我们也考虑后续历城的济南地铁不断建设，我们想通过彭家庄站的改造和管理，我们想闯出一条路子，以后对不断提升的地铁短道接驳以及非机动车的停放需求，我们不断用更好的办法来服务群众、方便群众，提高群众的获得感和满意度。
主持人：面对新问题找到新方法。
我们再来看一下长清区中川湾项目的问题。张区长，您先具体介绍一下这个项目是什么项目？
张广大：中川湾这个项目是我们长清区重点打造的地标性项目，位于经济开发区和大学城的核心部位，西临地铁1号线，南临中川湾风景区。这个项目总投资270亿，建筑面积2475亩，我们要打造高端住宅、高端商业，植入优质教育。现在我们大学城学校已经植入进去。
这个项目我们已经开工建设，正在进行道路施工、学校布局。2024年主要道路就可以实现通车，2025年大学城新校区就能投入使用。
主持人：这是一个大型的综合体项目，而且市民也非常支持这个项目的建设，所以2018年他们就搬了，但是等了5年一直没有动静，现在终于有行动了。刚才您说了，2024年道路通，2025年学校投入使用。什么时候项目能正常投入使用，满足大家的日常各种需求？
张广大：我们首先要把路网打好，学校建好，产业植入好，剩下的时间同步推进我们的住宅项目。这个地方要打造高端的第四代住宅，现在已经获得济南市的审批。将来这个地方呈现的是一座新城。
前一段时间，我们跟驻长清的高校交流的时候，老师们也纷纷赞成这个项目的开展，并且表示他们大学里的老师要选择我们这个地方的优质房源。将来这个地方呈现的是一座创新的新城。
主持人：听完两位区长的回答，我们也听听现场的点评嘉宾傅委员的看法。
傅立海：关于地铁站电动车棚的问题，咱们在规划设计的时候理应考虑配套设施的统筹建设。但是从短片的现实情况来看，可能在建设之初对这方面考虑还不是太足，造成了电动车乱停乱放，甚至有丢失的情况。
根据刚才区长的介绍，现在新的车棚正在规划实施的过程中，结合问题现状，我想第一方面是要充分做好需求分析，刚才高区长也说了，对周围的居民住户都有一个比较详细的数字。我想一定要做好充分的需求调研，统筹规划建设，既要立足解决当前的难题，更要谋划长远未来的停放需求。车棚往哪里建，资金谁来出，建好之后由谁运营管理，我想这都是在我们做之前值得深入思考的问题。
第二，刚才高区长也提到，当初没有规划设计，可能现在治理起来非常难，而且也说到“要闯出一条路”，我想在创新管理手段、治理上，能不能把我们智慧城市、智慧社区的建设结合起来，通过数字化、智慧化的手段，实现电瓶车的智能识别、智能充电、智能存放和远程监控，这样老百姓把车子放那儿之后他在手机上还能看到他的车子放在那里。这样通过创新，能给老百姓带来更多的便捷和惊喜。
关于中川湾项目，听了张区长的介绍之后我也有了更深刻的了解，这事关长清和济南的长远发展，事关百姓的福祉。从短片中我们看到，这么庞大的项目，土地闲置了四五年，确实是感觉到有点浪费。所以在实施的过程中，我们要进一步加强责任感、紧迫感和使命感，主动疏通在新建工程过程中的难点、卡点和堵点，全力推动项目的早建成、早投产、早见效，为全市经济发展注入新的活力，为满足老百姓的所期所盼做出新的成绩。
第二，赶工期，张区长已经说已经动工实施，在抢工期、赶进度的时候要特别强调工程质量，要牢固树立质量意识和精品意识，真正打造我们的标杆工程，刚才张区长说的地标工程，实现我们的建设和发展又好又快。谢谢。
主持人：感谢傅委员的点评，掌声送给他。谢谢。
接下来，我们再来关注来自天下泉城新闻客户端、济南政府网、济南网以及《作风监督面对面》微信公众号的网友们都发来了哪些问题。
《作风监督面对面》网友提问，槐荫区西客站和三馆附近的公厕太少了，假期带孩子到那边玩，找公厕太难了。
张新村：主持人，三馆附近的公厕太少的问题，确实网友反映的也是个实际情况。下线以后，我们区城管局联合街道办事处到现场进行勘察，科学选址，建好公厕，满足辖区居民的需求。
主持人：来看下一个问题。济南政府网网友提问，长清保利·盛景台小区居民家中出现楼板、墙面裂缝现象，大概100多户居民家里都发生这种情况。物业已经给我们陆续进行了维修，但我们担心房屋建筑质量的问题。
张广大：市民反映的这个问题我知道，前期在12345反映比较集中。这个问题住建部门已经委托了山东建筑大学工程建筑加固研究所对房屋进行了评估，这些房屋出现裂缝，鉴定结果是由于温度变化和混凝土收缩引起的，并不是机构的问题。所以说开发商对这些问题和业户已经达成了处理的意见，妥善解决了这个问题。
但是通过这个问题反映出我们整个工程在建设过程中还是可能由于抢工期、进度快、施工管理出现了一些问题。这些问题我们在今后的工作中要举一反三，把这些问题在事前、事中、事后加强监管，确保不再出现同样的问题。
主持人：我们来看下一个问题，天下泉城网友提问，历城区鲍山街道金河社区部分体育健身器材零部件松动，出现生锈、腐烂的情况，影响使用。问一下社区里的体育设施由谁维护？
高博：关于健身和体育设施出现维护不当、生锈腐烂的情况，我想由我们相关的属地街道和体育发展中心与教育体育部门等共同来负责。作为建成时间稍微长一点的小区，在露天场所出现这种情况比较多，前期我们也关注过这个问题，区里目前也是组织了体育事业发展中心牵头，对全区的设施进行了一次大的摸底和排查，而且后续我们通过对明年的规划，尽快对一些损坏程度一般的开展维修，损坏程度严重的依据相关规定进行更换。后续举一反三，把我们全区的便民服务设施做到应修尽修，更换尽换，保证居民的健身有更好的获得感。
主持人：因为这些体育健身器材都是老百姓在使用，所以他们是最先发现这些器材问题的人。他们发现之后，现在通过这个问题反映出来他们不知道向谁反映，不知道它属于谁管理。我们在健身器材上是不是有一些相应的标志，可以起到提醒的作用？如果一旦发现问题，我们第一时间有个直通渠道来反映、维修？
高博：后续我个人认为应该是有两个渠道，一个是健身器材上有一些标识、电话、二维码，那可能是厂家的。后续我们相关部门考虑一个更便捷的办法，便于老百姓及时反映。同时通过社区也可以更快地来反映问题，社区和我们的体育文化发展部门无缝衔接，我们第一时间反映第一时间长看第一时间处理。
主持人：好的，谢谢各位领导的解答。接下来到了现场的市民代表行使自己手中权力的时刻了，请大家拿起表决器，针对三位上镜嘉宾的现场表现，以及日常工作表现，分别打出你们心目中的分数。
欢迎回来。现在我们看一下市民代表为上镜单位打出的分数：槐荫区最终得分97.27分；历城区最终得分97.27分；长清区最终得分97.64分。
感谢问政代表的打分！掌声送给他们。谢谢！最后请点评嘉宾傅委员作简短的总体点评。
傅立海：与人民群众日益增长的美好生活的需求相比，可能我们的工作中还有不少的短板和弱项。但是刚才三位区长的答复让我们看到了政府解决问题的决心，也让我们更加充满了信心。我想，只要我们以时时放心不下的责任感、事事紧抓不放的执行力、时刻把初心落实在实际行动中，把使命担当在肩上，实实在在地去解决老百姓的揪心事、操心事和烦心事，须臾不忘，那么我们的工作、所遇到的困难都能迎刃而解，群众的所思所盼所想也都能够得到更加早日的实现。谢谢。
主持人：感谢傅委员的点评。掌声送给他，谢谢。
也要感谢现场以及屏幕前每一位关注、参与我们节目的朋友。对于本期节目反映的问题，新闻综合频道的《今晚》《问政再问》、天下泉城新闻客户端掌上问政和济南广播电视台其他栏目也将一问到底！市委、市政府相关部门将督办解决，市纪委将对不作为，乱作为、推诿扯皮等现象进行调查处理。我们节目的重播时间是在济南广播电视台电视新闻综合频道今天晚上10：00到11：00。欢迎大家通过天下泉城新闻客户端“掌上问政”版块点播收看。
“直面问题 践行承诺”《作风监督面对面》，下期节目再会！