为深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级关于政务公开工作的部署要求，全面落实2025年济南市历城区政务公开工作要点，进一步提升政务公开工作的深度与广度，充分保障居民的知情权、参与权与监督权，港沟街道结合工作实际，制定本方案如下：

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，坚持以政务公开为抓手促落实、优服务、强监管，推动街道政务公开工作规范化、标准化、数字化发展，为辖区经济社会高质量发展营造透明高效的政务环境。

二、公开原则

1.依法公开：严格依据国家法律法规和政策规定，在法定权限内规范公开信息，严禁泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私，确保公开工作于法有据、合规有序。

2.真实准确：对公开内容进行严格审核把关，确保数据可靠、内容详实、表述规范，为公众提供权威、可信的信息，保障公开信息的权威性和公信力。

3.便民务实：以群众需求为导向，优化公开渠道和服务方式，推动政务公开向村（居）延伸，让企业和群众便捷获取信息、参与监督，提升公开实效。

4.动态及时：建立信息动态更新机制，对重点领域工作进展、政策调整等内容及时公开，确保公开信息的时效性和连续性。

三、重点任务

（一）深化重点领域公开，以公开促政策落地

围绕济南市“项目提升年”和历城区“作风提升年”工作部署，全面强化信息公开力度。重点强化民生领域信息公开，加大对高校毕业生、退役军人等重点群体就业帮扶、职业技能培训、社会保险待遇等政策的解读和推送力度。同时，严格落实行政执法公示制度，公开执法人员信息、执法流程及执法结果动态更新情况，以政务公开持续强化监管效能。

（二）优化政务服务公开，以公开优服务体验

围绕“高效办成一件事”，以企业和群众体验为导向，整合街道政务服务事项目录、办事指南和中介服务事项清单，在政务公开专区实行集成式、一站式集中公开。持续完善主动公开事项目录，推动基层政务公开向农村和社区延伸，探索“村（居）务公开+政务公开”衔接机制，通过村务公告栏、便民服务站等渠道公开高频民生事项。

（三）完善公开工作标准，以规范强基础保障

健全主动公开事项目录动态更新机制，明确各领域公开内容、时限和渠道，确保法定公开事项应公开尽公开。严格落实政策解读“三同步”制度，将解读作为文件审签必要环节，多角度多形式开展政策解读。同时规范依申请公开全流程管理，畅通线上线下受理渠道，明确各环节工作要求和时限；定期组织依申请公开联合会商，研究疑难复杂申请件，推动相关政府信息由“依申请公开”向“主动公开”转变。

（四）深化政企政民互动，以参与提治理效能

优化政务公开专区建设，完善专区管理制度，优化政府信息查询、公开申请、咨询答复等服务，打造高品质政务公开线下阵地。借助溪山居社区数字化优势领域，建设有特色、有亮点的政务公开专区，依托溪山居智慧系统，提升政策信息检索便捷性，开展就业、教育、养老等政策信息点对点精准推送服务，实现“政策找群众”。常态化开展重要政策现场解读、办事流程演示等活动，通过社区宣传、线上推广等方式提高专区知晓度和利用率。

四、保障措施

（一）强化组织领导

提高政治站位，将政务公开纳入街道重点工作议事日程，定期召开专题会议研究解决工作难题。完善政务公开工作制度，配强专职人员，明确各科室、村（居）职责分工，确保各项任务落地见效。

（二）加强业务培训

将政务公开行政法规、工作制度、数字化技能等纳入领导干部及工作人员年度培训内容，围绕主动公开目录编制、政策解读技巧、依申请公开办理、智能平台操作等开展专题培训。挖掘辖区政务公开典型案例，组织交流分享，提升工作人员专业能力。

（三）落实监督问效

建立“日常监管、问题整改、督查督办”工作机制，定期对主动公开、政策解读、政务公开专区建设等工作开展自查；畅通群众监督举报渠道，鼓励媒体参与监督，对发现的问题及时通报并限期整改。