栾霞：

您提出的关于“进一步提升东环国际营商环境”的建议已收悉，现结合实际工作开展情况，对您的提案答复如下：

一、基本情况

东环国际广场位于二环东路3966号，2005年竣工使用，是当时我区建筑面积最大商业设施，被誉为“东环经济隆起带”、“发展新高地”。建筑总面积15万平方米，分ABCD四个楼座。以商住对外销售为主，产权复杂、商户众多。注册企业1217家，其中纳税企业487家，区级收入达4182万元（区级收入100万以上企业9家、区级收入50万-100万企业9家）。规上企业27家，其中服务业10家、建筑业1家、批零业16家。

二、采取措施

一是搭建服务专班解难题。区工信（商务）局和东风街道收到代表建议后，高度重视，立即成立东环国际广场营商环境提升专班，东风街道办事处主任任组长、纪工委书记任副组长，成员单位由葡萄园社区、相关科室和东环国际尧圣物业组成。区工信（商务）局和东风街道领导带队实地走访楼宇企业，了解企业实际需求，针对调研情况及时召开专题会议明确方向、研究办法并进一步调度工作进展。

二是全面提升物业服务品质。引进规模以上企业尧圣物业从服务制度、服务队伍、服务内容上进行升级优化，以精细管理模式+管家式服务，为楼宇创造一个优美、安全、舒适的工作生活环境。同时，督促楼宇物业企业围绕商户、企业反映的最直接、最迫切的物业问题，列出问题清单，制定解决方案，明确整改时限，逐步进行落实。

三是全面提升楼宇品质水平。目前，物业公司在外墙防水工程、外墙亮化、绿化带整治、更换电梯监控等设施设备上投资近200万元进行了维修、更新和维护。同时，列出长期整改提升清单，围绕一楼大厅装修、外围建筑标志物、供水设备、消防系统等项目，街道将督促并协助物业公司进行整改提升。

三、下步措施

一是加强走访调研。摸清企业需求，进行“定制化”和“订单化”服务，帮助企业解决难题。常态化开展楼宇内企业互惠互动、导入优质商业资源、嫁接政务服务，为楼宇企业提供全方位服务。

二是加大宣传力度。针对企业政策需求，进一步梳理整合支持楼宇经济发展的各项政策，畅通政策落地渠道。同时，完善政策宣讲机制，开展“送政策进楼宇”宣讲活动，助力企业经营发展。

三是加强对上争取。为促进产业升级，鼓励产业聚集发展，区工信（商务）局街道将联合东风街道加强与金融办、发改局、科技局等相关职能部门沟通联系，在政策和产业发展方向上给予指导。

下一步，我局将持续加力推动东环国际广场营商环境改善。感谢您对我区营商环境建设的关心和支持，欢迎您对我区经济高质量发展提出更多的建议。

济南市历城区工业和信息化局（商务局）
2023年5月24日