根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，现将济南市历城区人力资源和社会保障局2024年度政府信息公开情况向社会公布。报告内容主要包括“总体情况、主动公开信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项”六项，统计数据时间为2024年1月1日至2024年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与济南市历城区人力资源和社会保障局联系（地址：济南市历城区花园路2-1号；邮编：250100；电话：0531-88066057；电子邮箱：jnslcqrsj@jn.shandong.cn）。

一、总体情况

2024年，区人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法律法规要求，紧紧围绕区委区政府重大决策和公众关切，结合新形势下人社惠民政策的落实，加强政府信息发布、解读和回应工作，不断提升信息及政务公开标准化、规范化水平，推动全区人社事业高质量发展。

1.主动公开。按照“公开为原则，不公开为例外”的基本要求，进一步加大主动公开力度，重点聚集群众关注的就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系、工资收入分配、政策法规、部门预决算等，2024年共主动公开政府信息357条，其中稳岗就业领域233条，社会保险领域34条。通过报刊、网络媒体等途径发布信息66篇。

2.依申请公开。我局积极畅通信息公开申请渠道，健全政府信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等环节的制度规范，严格按照时限要求办理政府依申请公开事项，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定对申请公开的政府信息作出答复，依申请公开工作质效不断提升。2024年收到依申请公开2件，已受理并办结2件，涉及内容公开有社会保障资金的征地批次、公开个人人事档案及社保缴费信息等方面。2024年本机关被申请行政复议1件，目前尚未审结；无行政诉讼件。无收取信息处理费的情况。

3.政府信息管理。一是加强组织领导。切实把信息公开工作摆上重要议事日程，定期向局党组汇报政府信息公开工作开展情况。二是强化制度建设。进一步健全完善信息公开各项工作制度，结合实际，调整优化政府信息公开服务，规范发布流程。三是严格落实政府网站信息发布“三审三校”工作，坚持分级分类审核、先审后发，确保信息发布内容准确、表述规范。

4.政府信息公开平台建设。在规范公开局门户网站公开平台建设的基础上，进一步拓展媒体渠道，线上通过市人社局公众号、历接历办平台等定期发布就业信息，线下围绕春风行动、校园招聘、送法入企、宣讲培训等方面宣传人社政策，发放政策清单2000余份，并通过举办全区“益企发历”服务中小微企业系列活动、政策进园区等活动，就企业发展、群众关切的高频问题，重点围绕企业专项扶持政策、高层次人才政策、就业创业政策等开展政策解读，加大政策的咨询服务力度，有力提升了政策解读的效果。

5.监督保障。研究制定了《济南市历城区人力资源和社会保障局2024年政务公开工作实施方案》，突出重点任务，抓好统筹谋划。及时更新区人社局政府信息公开工作领导小组成员名单，由局办公室具体负责政务公开日常工作。将政务公开纳入重要议事日程，2024年局主要负责同志召开党组会议听取政务公开汇报1次，定期召开政务公开领导小组工作会议研究全局政务公开工作。严格落实信息发布、政策解读和政务舆情回应主体责任制，加强舆情监测和风险研判。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局政府信息公开工作虽然取得较好成效，但也存在着有待进一步完善的地方，一是政府信息公开的内容有待充实完善，二是政策解读形式较为单一。

下步，我局将从以下三个方面进行改进提升：一是加大主动公开力度。做好政务信息主动公开和依申请公开的日常运行工作，持续抓好稳岗就业、社会保障等人社领域的信息公开，不断提高信息公开的主动性和责任感，提高政务公开的服务性和针对性。二是加强政策解读工作。进一步丰富解读形式，运用好政策问答、动漫、音视频等形式，结合各类政策宣讲活动，用通俗易懂的语言解读政策，针对性回应好社会关切，提高人社政策的知晓率。

六、其他需要报告的事项

1.收取政府信息公开信息处理费的情况。2024年我局无收取政府信息公开信息处理费的情况。

2.落实上级年度政务公开工作要点情况。我局严格按照上级政务公开工作部署和要求，持续深化政务公开，不断优化营商环境，以公开促落实、促规范、促服务，有力促进了人社事业发展。一是健全政府信息公开制度。及时调整政务公开工作队伍，完善工作制度，抓好政府信息常态化公开，修订并完善《历城区人力资源社会保障局2024年主动公开事项目录》，明确责任部门及完成时限，确保各项任务得到有效执行。二是做好政务公开培训工作。制定《区人社局2024年度政务公开工作培训计划》，明确时间节点、培训方式、内容及培训对象，并对培训情况信息及时予以公开。今年以来，共组织局业务骨干参加市局及全区政务公开工作业务培训2次，进一步提高了工作规范化水平，不断提高工作质效。

3.人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况。2024年，我局共收到人大代表建议9件，政协委员提案12件。目前，以上人大代表建议和政协委员提案已按照要求办理答复完毕，办理率、满意率均为100%，办理结果均为解决或采纳，已全部及时公开在政府网站。

4.本行政机关年度政务公开工作创新情况。今年来，我局以政策服务为着力点，切实跟进政策宣传解读，搭建政府信息沟通平台，强化政策供给与企业群众需求相连通。线上打造“乐业历城”就业服务平台，利用智能化技术，实现就业政策精准推送、求职招聘精准匹配，平台累计登记求职6857人，推送就业岗位4163个、政策2827条。线下开展“益企发历”服务中小微企业活动2场，邀请区直部门、银行机构等19家单位针对全区中小微企业发展提供政策解读与产品支持，惠及企业130余家；开展“历调立和”劳动法律法规宣讲进街道、进园区、进企业活动10场，联系企业110余家，涉及劳动者万余人；开展“源来好创业”资源对接服务季惠企政策宣讲活动2场，聚焦青年创业者、返乡入乡创业人员、退役军人等重点群体创业需求，推进人社政策快速精准直达。