一、基本情况

2025年，区文旅局共收到区人大代表建议9件，采纳9件，1件重点件，收到区政协提案24件，采纳24件，1件重点件。所有建议和提案均已按时办理答复完毕，并上传电子政务平台，按时办复率、同步沟通率、代表和委员满意度、信息公开率均达100%。

二、主要做法

我局创新工作机制，压实责任，高效推进人大代表建议和政协提案办理工作，确保精准答复、按期办结。

一是强化组织领导，压实办理责任。建立重点件办理领导责任制，明确”主要负责人统筹、分管负责人主抓、办公室协调、科室承办“的责任体系，定期听取进展汇报，确保责任到人、落实到位。

二是完善办理机制，规范工作流程。实行局领导审签、办公室总调度、科室负责的办理工作责任制，规范批办-承办-督办流程：收到人大代表建议、政协提案后，局领导作出承办批示，办公室分发到相关科室办理，相关科室针对性研究建议、提案内容，办公室全程督导并严控答复质量，确保格式规范、内容明确。

三是深化协同联动，提升办理实效。坚持”办前沟通、办中协商、办后回访“原则，通过实地调研、座谈交流等方式听取代表的意见，形成解决方案后书面答复反馈，满意后正式行文，持续跟进，保证工作落到实处。

三、建议提案吸收采纳情况

今年区文旅局承办的人大代表建议和提案，主要集中在景区建设、非遗文创产品开发等领域。

对于毛海岩委员提出的关于加强景区垃圾回收的建议的提案，区文旅局根据建议采取以下措施推进历城区景区垃圾回收工作：一是完善奖惩制度。分别督促我区2家A级景区严格依照2021年5月1日发布的《济南市生活垃圾减量与分类管理条例》，进一步完善垃圾分类奖惩制度，并将制度在景区内显著位置进行公示。同时，要求景区加强对垃圾清运人员的培训与日常管理，切实提升其工作责任心和专业业务能力。建立健全科学合理的垃圾清运考核机制，对于工作表现出色、成绩突出的人员给予表彰与奖励，对工作落实不到位的人员则进行相应处罚。目前，2家景区已全面落实此项工作；二是强化宣传引导。已推动2家景区充分利用官网、微信公众号等线上平台，定期发布环保宣传内容，如精心制作的文明旅游倡议书、深入浅出的垃圾分类知识科普等。在景区入口、游客服务中心、主要景点等醒目位置，设置了大量环保宣传标语和温馨提示牌，时刻提醒游客爱护景区环境、践行文明旅游。在景区广播中，循环不间断地播放环保提示信息，全力营造浓厚的环保氛围。此外，景区还不定期组织志愿者团队深入景区开展环保宣传和文明劝导活动，向游客发放环保宣传资料，及时纠正游客的不文明行为，引导游客正确分类投放垃圾，对不按规定投放垃圾的行为，严格按照相关规定进行处罚，目前此项工作已落实到位；三是促进垃圾分类措施。我局正积极协调2家景区，针对进入景区的游客，通过发放印有景区专属LOGO的环保袋等方式，进一步推动垃圾分类工作。目前，景区方面正在紧锣密鼓地制定计划、申请资金。其中，融创文旅城景区针对文明游园的游客赠送小奖品的工作已落实，游客凭借相关有效凭证可前往游客服务中心领取；宏济堂景区也已制定完成对“垃圾分类”达人的奖励制度，相关具体措施和资金申请工作正在积极推进中。

对于徐萍代表提出的关于“以非遗类文创产品促进乡村振兴及多渠道共建合作”的建议，区文旅局根据建议，采取以下措施推进非遗产品促进乡村振兴及多渠道共建合作：一是非遗资源的挖掘与整理。近年，历城区组织专班深入基层开展非遗资源普查，共挖掘100余项具有开发潜力的非遗项目，经过对普查所得非遗资源进行系统整理，按照不同类别建立非遗项目档案，涵盖文字、图片、视频等多种形式，全方位展示非遗项目风貌，为后续开发文创产品保留原始素材；二是推进非遗工坊建设，区文旅局联合区人力资源和社会保障局、区农业农村局开展区级非遗工坊评审工作，目前，历城区共计12个区级非遗工坊，8个非遗工坊被命名为“泉城非遗坊”，非遗工坊建设，不仅为传统手工艺提供了传承和发展的空间，使乡村文化记忆和历史沉淀得以延续，更为当地村民提供了就近就业的机会；三是开展非遗进校园活动。与区内多所学校建立合作关系，邀请非遗传承人走进校园，举办各类非遗讲座、培训和展示活动，通过这些活动，不仅丰富了校园文化生活，培养学生对非遗的兴趣，丰富学生的文化认知，更能够通过实践教学、现场展示等方式拓宽学生的知识面，提高他们的动手能力、审美能力和创造力；四是打造非遗市集文化品牌。由历城区重点打造的“历城集美”非遗市集文化品牌，自2022年启动以来，每年组织非遗传承人及非遗项目深入乡村开展非遗市集活动。在市集上进行宣传推广，吸引往来游客的目光，既推动了非遗与乡村旅游融合发展,又提升我区非遗文化的知名度和影响力,也为当地带来了可观的经济收益；五是举办非遗手工技能大赛。历城区连续多年举办非遗手工技能大赛初赛，并在济南市非遗手工技能大赛成人组和青少年组决赛中荣获一、二、三等奖的优异成绩。非遗手工技能大赛的成功举办，进一步激发出参赛者对非遗文创产品新的创意灵感，有助于他们开发出更多符合现代审美和生活需求的非遗文创产品，使其在市场上更具竞争力。

四、下一步工作措施

下一步，我局将系统梳理工作经验，主动接受监督，充分吸收人大代表和政协委员的宝贵建议，将其转化为促进全区文旅发展的有效举措，通过广泛汇聚民意智慧、科学制定发展良策、全力凝聚社会共识，确保各项举措落地见效，推动全区文旅事业实现新的提升。