区卫生健康局按照区政府、区人大、区政协工作部署要求，以解决群众急难愁盼为着力点，立足主责主业，精准施策落实，持续提升医疗服务水平和群众满意度，扎实有序开展办理任务，取得显著成效。现将有关情况总结如下：

一、办理情况

2025年，区人大代表、政协委员对涉及卫生健康工作方面提出人大建议5件、政协提案37件，共计42条建设性的建议、提案，其中，重点政协提案1件。内容主要涉及医政医管与疾病预防控制（10件，占比23.8％）、基层医疗卫生服务体系建设（5件，占比11.9％）、中医药传承与创新（5件，11.9％）、健康与医养结合服务管理（6件，占比14.3％）、计划生育及托育服务（6件，占比14.3％）、疾病预防控制（4件，占比9.5％）、妇幼保健计划生育服务（3件，占比7％）、唐冶街道综合医院建设（3件，占比7％）等问题。内容涉及医政与疾病预防控制、基层卫生与妇幼保健管理、中医药管理、医养结合、人口与家庭发展、计生协会等重点科室。针对上述建议与提案，区卫生健康局高度重视，第一时间召开专题会议研究办理施策，力争做到公开透明，办结率为100％，满意率为100％，政府信息公开率100％，科学合理办理和回应社会群众普遍关心关切的热点问题，将“为群众办实事”落到实处。

二、亮点做法

（一）强化组织领导，优化工作机制。区卫健局高度重视建议和提案办理工作，主要负责同志第一时间对建议和提案工作进行安排部署，先后召开局长办公会、科室分办会、重点提案推进会和办理进展调度会等专题会议，传达上级文件精神，研究部署、分类施策。成立局主要负责同志任组长的办理工作专班，明确承办科室和具体承办人，主要领导负总责，分管领导靠上抓，相关业务科室具体办，形成“一级抓一级、层层抓落实、责任全覆盖”的工作格局。办理过程中，定期对办理情况进行督促调度，承办科室及时与人大代表和政协委员积极联系沟通、征求意见，经多次研究，主要负责同志、分管负责同志和科室负责同志层层签批后，以正式文件形式答复代表和委员，通过集中座谈、分别上门面复等多种形式进行答复，同时将书面答复及《人大建议办理情况征询意见表》及《政协提案办理情况征询意见表》一并送达，确保代表关心的工作件件有着落，事事有回音，使反馈意见均为满意。

（二）聚焦重点问题，狠抓工作落实。坚持将涉及卫生健康工作重点事项，列入年度重点任务，通过集中时间、集中人员、集中精力办理答复件，研究制定切实可行的政策措施加以解决。例如，今年区里重点建议和提案，涉及如何在新技术背景下加强全民健康素养提升意见。针对这个提案，区卫健局调研情况：为构建立体式健康服务体系、打造健康教育新平台以及构建“1＋N”健康服务矩阵，开展了多维度的调研工作。针对健康教育新平台的打造，2022年对区内潜在的健康教育资源进行全面摸底调研，评估各类场所建设健康教育基地的可行性，最终确定并建成恒大城社区健康教育基地和小瞳仁视光科普馆两处市级健康教育基地。协商情况：在推进各项工作过程中，与政协委员及相关部门、单位进行了多次协商沟通。通过持续的协商沟通，确保了各项工作符合实际需求，有力推动了政协重点提案的办理工作。

（三）夯实基层建设，聚力提质增效。积极主动服务和融入新发展格局，夯实工作基础，全力推动卫生健康工作。例如，今年人大建议和政协提案反映的热点问题：一是全方位助力推动历城区中医药事业发展，充分发挥中医药效能的政协提案。针对这个提案，区卫健局以创建国家基层中医药工作示范区为契机，顺利通过省专家组现场评审，标志着全区基层中医药工作迈入新发展阶段。丰富内涵建设，切实提高基层医疗机构中医药服务能力，3家社区卫生服务中心建成济南市“扁鹊国医堂（中医馆）”，2家社区卫生服务站建成山东省中医特色社区卫生服务站，39家社区卫生服务站、197家村卫生室配备中医药服务场所与设施设备，均可开展拔罐、艾灸、贴敷、推拿等4类6项以上中医适宜技术。扎实开展人才培养，发挥区中医医院“中医适宜技术培训基地”带动作用，2024年开展中医药业务指导和培训中医类医师、乡村医生400余人次；遴选8名中医医师参加中医类别全科医生转岗培训，选送2名人员参加山东省中医药特色疗法基层推广师资骨干培训；继续面向社会中医爱好者开展中医师承工作，2024年通过山东省卫生健康委出师考核9名；参加山东省中医医术确有专长人员医师资格考核，2人进入省级审核范围。有力推进中医药文化宣传，区中医医院携传统中医药走出医院、走出药房，为市民提供免费中医药健康服务；在济南市“健身气功·八段锦”比赛中，我区荣获中青年组一等奖，中小学组一等奖，老年组二等奖。二是推进我区托幼一体服务发展的政协提案。针对这个提案，区卫健局积极响应并支持幼儿园开展托幼一体化工作。目前，我区共有46家托育机构，总托位5339个，千人口托位数为4.7。此外，已完成建设的包括2家“泉心托”家庭托育点，2家社区嵌入式托育机构，以及3家用人单位办托和2家社会力量办托，普惠性托育机构7家。卫健部门将继续加强与相关部门的沟通合作力度，完善跨部门协作机制，实现资源共享，共同强化监管职责。为此，积极争取将托育服务设施纳入新建社区及城市更新项目规划，与公办幼儿园同步建设，并在幼儿园内规划一定比例的托育用房。同时，卫健部门将持续落实托育机构相关补贴政策，并努力推动备案幼儿园托班享受同等补贴待遇，以提升幼儿园开展托育服务的积极性。

三、信息公开

2025年5月底前，区卫健局采取边答复边公开的形式，39件人大代表建议和政协委员提案全部通过“济南市历城区人民政府网站”政务公开栏目予以公开。

下一步，区卫健局将继续立足主责主业，履职尽责，积极深入基层调研，夯实工作基层，加强与群众的沟通协调，不断跟进人大建议、政协提案督办质量，提升群众的理解度、满意度与支持度，为促进全区卫生健康事业高质量发展做出更大的贡献。

济南市历城区卫生健康局

2025年5月13日