为深入贯彻落实区委、区政府关于政务公开工作的决策部署，结合卫生健康工作实际，特制定2025年政务公开工作实施方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实习近平总书记对山东、对济南工作的重要指示要求，准确把握新时代政务公开职责定位，紧紧围绕区委、区政府重点工作任务，持续深化落实“4433”工作推进体系，发挥政务公开促落实、优服务、强监管作用，提升卫生健康领域政策透明度、服务便捷度和群众满意度。

二、主要任务

（一）深化重点领域信息公开

1．医疗资源与服务质量公开。动态公开辖区内医疗机构名录、诊疗科目、专家团队等信息，推进医疗建设进展公开，公示分级诊疗、双向转诊等政策落实情况。2．公共卫生与应急管理公开。及时公开传染病疫情、疫苗接种、突发公共卫生事件应对等信息。加强健康防护指引、职业病防治等科普宣传，完善公共卫生应急预案情况公开。3．惠民政策与民生服务公开。全面公开基本公共卫生服务项目，如家庭医生签约、老年人健康管理等内容实施情况，加强生育支持政策（如育儿补贴、托育机构备案）及“一老一小”健康服务解读。

（二）提升政务公开服务效能。优化医疗纠纷处理、行政处罚等依申请公开流程，建立疑难件跨部门会商机制。　　推动医疗机构收费标准、审批结果等信息由依申请公开转为主动公开。

（三）强化监督与品牌建设。坚持问题导向，加大基层医疗机构的监督检查力度，重点核查诊疗价格、投诉渠道等民生信息。规范专区基础建设。在基层医疗卫生服务机构配备政策资料展架（如医疗报销指南、疫苗接种等手册），开展“健康政策宣讲日”等活动，现场发放宣传资料，向小区居民详细讲解科学育儿等相关知识。　总结“互联网＋医疗健康”“医防融合”等创新做法，加强医疗卫生建设提质增效。

三、工作要求　

1．加强组织领导：各部门要高度重视2025年政务公开培训工作，切实加强组织领导，明确责任分工，确保培训工作顺利开展。各部门负责人要亲自过问培训事宜，安排专人负责落实，保障培训工作的有序推进。

2．强化实施效果：培训过程中注重理论与实践相结合，通过案例分析、模拟演练、实地参观等方式，增强培训的针对性和实效性。鼓励参训人员积极参与互动交流，提出问题与建议，共同探讨解决政务公开工作中的难点问题。培训结束后，组织开展考核评估，检验参训人员对培训内容的掌握程度和实际应用能力，对考核优秀的人员进行表彰奖励，对考核不合格的人员进行补考或重新培训　。

3．持续改进提升：各部门要及时总结2025年培训工作的经验教训，针对存在的问题和不足，提出改进措施和建议，不断完善培训工作机制和内容，持续提升政务公开培训工作水平，推动我局政务公开工作再上新台阶。