新征程是充满光荣和梦想的远征！2022年，历城区行政审批服务局学习贯彻党的二十大精神，突出党建引领，紧抓数字济南建设重大机遇，紧扣区委“4433”工作推进体系，创新数字化应用手段，提高审批效能，以品牌创树打造更优政务服务营商环境，助推高质量发展。

抓党建转作风　　激活数字政务“新引擎”

“红帆领航、数智提效”，党建领航聚合力。按照业务职能量身打造“四个先锋”党建评价体系，分类评价，量化赋分，以打擂形式激发党员干部发挥先锋模范作用；聚焦作用发挥，按类别争当“头雁先锋、业务先锋、服务先锋、红色先锋”。聚焦岗位职责，定期评选“服务标兵、服务红窗、十佳进厅单位”，不断激发党组织活力动力。“幸福历城”群众满意度提升行动扎实完成，特色做法多次被区级简报刊发推广。今年5月，线上帮办中心获评“济南市青年文明号”；9月，包村第一书记获得全区擂台赛第二名；12月，“双报到”社区服务入围全省优秀名单。

“明职责、讲担当、零推诿”，作风保障优环境。坚持服务“零距离”、责任“零推诿”、履责“零投诉”，加强事前协调，优化审批流程，有效提升审管互动工作时效。与区农业农村局到田间地头现场联合上门办公，集中集约开展农机挂牌与年检业务，经验做法被山东省优化营商环境简报刊登，在全省推广学习；今年3月，荣获“市最美服务大厅”荣誉称号；10月，主动担当做法被区委主要领导批示肯定，并转发全区推广学习；相关案例获评历城区“履职尽责主动担当十佳典型案例”

“泉润历城　清莲政务”，廉政护航促发展。打造廉政品牌，推出微信群“每日一醒”，“小莲”为你讲家风实践课堂、“廉正清泉在我心”专题党课活动，以廉洁政务服务诠释泉水涤心濯尘的清廉品质和莲花高洁品格，构建清正廉洁的政治生态，锤炼过硬审批服务工作作风。今年10月，品牌建设获得区纪委监委派驻第五纪检监察组肯定推广；强化依法行政，依法审批，推动审批服务法治化水平再上新台阶，在今年公平竞争审查综合评估中获全区第一名。

抓服务提效能，数字政务跑出“加速度”

数据赋能“智慧办”，提升数字化政务水平。持续深化“网上办”，全区政务服务事项网上可办率达99％，“一网通办”平台所有审批事项实现电子证照、电子印章全覆盖；　123项便于掌上操作的审批服务事项，可通过“爱山东·泉城办”APP进行申报办理和进度查询，能够随时随地“掌上办”。畅通线上咨询渠道，“智惠导服”平台年咨询回复量99307件，平均响应时长0.57分，响应率99.47％。今年7月，全省标准化会议在我区召开。

重点项目“集成办”，构建串联并联审批模式。大力推进项目审批“全程网办”，全年为259个项目网上办理手续。设计方案联合审查142件、施工许可发放201件，办件量均位居全市第一。做强“项目管家”全生命周期帮办服务，配备54名帮办员、72名服务专员，为183个省市重点项目提供全流程帮代办服务300余次，项目审批质效持续迸发。今年8月，建设项目科获评“山东省深化‘放管服’改革优化营商环境工作先进集体”；12月，我区作为济南市唯一区县代表参加全省工改“揭榜挂帅”改革成果展示汇报。

积极促进“快易办”，优化商事审批服务。推行“证照联办、联变、同销”等“一件事”服务，实现企业道路货物运输许可、食品经营许可等与营业执照“即刻联办”“一次准营”。实现执照、税务、社保、刻章等企业开办全流程事项　“一次办成”，企业开办实现“半日办结”，企业设立、变更、延续、注销等简易事项实现“即时办”。个体工商户登记网办率达100％，企业登记网办率达99.5％以上。全区市场主体新增31370家，累计216910家，同比增长5.07％，新增和总量均位居全市第一。

全力推进“就近办”，打造15分钟政务服务圈。以区政务服务中心为龙头，指导建设14个街道便民服务中心、336个村（社区）便民服务站，建成全市首个园区企业服务e站；与16家银行签订合作协议，设置38个政银合作网点，就近提供政银合作套餐式服务；撒网布设97台自助终端设备，可办160多个事项，使用量高达6万余次，位居全市第一，真正实现政务服务可办、好办、快办，圈出美好新生活。

优化推进“极简办”，民生事务审批提速增效。创新“234”工作法，推行“极简办”、“免勘办”、“联合办”，精简申请材料102项、办理环节139项、容缺材料66项。可恩口腔门诊部审批进度从45个工作日压缩至25个工作日。全年办理民生事项914件，其中，校外培训机构许可253件，幼儿园许可26件，医疗机构许可277件，民办非企业许可236件，社会团体许可24件。

公共资源交易“远程办”，减轻招投标成本。推动交易数字化远程办，与21个城市实现数字证书跨区域互认，与淄博高青县签订远程评标合作协议，引导鼓励1681家投标人使用电子保函，减轻企业负担成本。全年完成交易项目613个，总成交金额169.64亿元，同比增长36％，交易领域、交易数量均位居全市第一。获评“2022年度全国公共资源交易综合竞争力百强县”和“山东省优秀公共资源平台运行服务机构交易创新奖”。

抓创新求突破，注入改革“红色动能”

2023年，我们将按照“突出重点、讲究细节、压实责任、形成闭环”要求，在数字政务建设上做到“规定动作接得住、自选动作有创新”，持续提升企业群众满意度。

抢抓数字建设重大机遇，争创试点经验。全力推动政务服务“标准办、网上办、掌上办、集成办、自助办、一口办”，争创全市“数字政务”试点区。创新实施“云勘查”、“告知承诺制”等做法，破解现场勘察人员少、多地跑、耗时长难题，推进“宽准入重监管”管理模式转变。通过“标准化地址申报＋信用承诺制”登记服务模式，简化申请材料，方便园区企业。