本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市、区要求发布，报告全文包括本行政机关年度政府信息公开工作总体情况；行政机关主动公开政府信息情况；行政机关收到和处理政府信息公开申请情况；因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况；政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等。现将2023年度济南市历城区医疗保障局信息公开工作总结报告如下，报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日中止。本年度报告在历城区政府网站全文公开，相关事宜请与济南市历城区医疗保障局联系（地址：济南市历城区便民服务中心A座1505，邮编：250100，电话：0531-66899371，电子邮箱：jnslcqybjbgs@jn.shandong.cn）。

一、总体情况

2023年，医保局认真落实省、市、区政务公开工作部署，按照《条例》及其实施细则要求，突出重点领域，整合资源力量，完善工作机制，稳步推进医疗保障领域政务公开力度。

1.主动公开。按照“以公开为常态，不公开为例外”的总体要求，严格按照我局信息公开工作实施办法进行公开，落实主要领导亲自抓、主管领导具体抓、办公室抓落实的工作机制，2023年全年公开本机关机构设置及职能情况、本机关领导及分工情况共3条，公开本机关承担的政府工作报告进展4条，公开年度政府采购信息1条，公开医疗保障事业工作进展包括医疗保障信息8条，双随机一公开监管信息3条、行政执法公示信息17条、医疗（生育）保险信息8条、医疗救助信息18条。

2.依申请公开。全面贯彻落实《条例》，规范依申请公开办理工作流程，加大沟通协调力度，有效提升规范化标准化办理水平。2023年，历城区医疗保障局共收到政府信息公开申请1件，办结1件，涉及法律顾问的内容，申请数量较去年增加1件。2023年度本部门未收取信息处理费。

3.政府信息管理。规范政务公开信息内容建设，严格执行信息公开工作流程，落实信息公开内容保障责任制，加强发布审核、日常监督和网络安全管理，坚持“分级审核、先审后发”的程序要求，把好信息发布源头关，确保发布信息的权威性、及时性、严肃性和安全性。

4.政府信息公开平台建设情况。设置信息公开专栏、政策公开角，按时、高质、高效公开医保政策及工作动态，每月度对照区政府检查和政务新媒体考核评估结果开展整改，方便群众快速准确获取所需医保信息。全年在大众日报、爱济南等各类媒体发表稿件47余篇，其中历城融媒新闻客户端公开医保工作信息45条。

图为部分媒体宣传报道信息

5.监督保障。由政务公开领导小组强化日常监督和定期督查评估，2023年开展3次政府网站及政务新媒体内部审查，对发现的问题清单式反馈，针对性地提出工作建议，并指导、督促整改。全年由政务公开领导小组组织开展政务公开业务培训会1次，赴区政府开展政务公开工作集中培训3次，强化政务公开队伍建设，提升政务公开业务能力和水平。围绕政务公开工作建立和完善政府信息公开监督制度，主动公布咨询、监督投诉电话，接受有关部门、新闻媒体、广大群众的监督检查。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2023年，区医保局政府信息公开工作虽然取得一定成效，但仍存在内容公开方式需要加强、工作队伍建设有待提高等问题。

一是内容公开方式需进一步丰富创新。改进情况：积极讨论、探索内容公开方式，通过发布表格与文字相结合、图文并茂的公开信息，进一步丰富政务公开渠道、内容和形式的多样化，满足群众的信息需求，提高公开的实用性、便民性。

二是工作队伍建设需进一步巩固加强。改进情况：完善政务公开工作指南，召开政务公开培训会议，完善政务公开工作机制、人员队伍、工作流程、监督审查部署，增强工作人员主动学习意识，加强对工作人员的培训力度，政务公开工作队伍能力和水平得到提升。

六、其他需要报告的事项

1.收取信息处理费的情况。依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，本部门本年度无收取信息处理费的情况。

2.本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况。2023年，本机关深入贯彻落实上级关于政务公开的部署，一是完善了政府信息公开制度，加强社会监督并及时整改，提高了政务公开透明度。二是加强了政务信息的公开宣传，通过线上线下、多渠道、多场所、多媒体终端，提高了信息公开传播的质量与效率，2023年，本机关深入贯彻落实上级关于政务公开的部署，一是完善了政府信息公开制度，加强社会监督并及时整改，提高了政务公开透明度。二是加强了政务信息的公开宣传，通过线上线下、多渠道、多场所、多媒体终端，提高了信息公开传播的质量与效率。例如，依托政府开放日活动，开展了医保政策进社区进村居活动，全区跨省异地就医直接结算政策宣传月活动，医保基金监管集中宣传月活动，历城区“春风行动”政策咨询服务活动，走访听取民意活动，充分落实公众参与，宣传医保惠民政策，普及医保惠民知识，推动医保政策家喻户晓。三是推进了政务公开工作的评价监测，建立了监督审查机制，明确了政务公开工作要点和评估标准，切实加强了信息公开专栏内容建设和信息发布审核，持续推动政务公开工作不断走深走实。三是推进了政务公开工作的评价监测，建立了监督审查机制，明确了政务公开工作要点和评估标准，切实加强了信息公开专栏内容建设和信息发布审核，持续推动政务公开工作不断走深走实。

图为全区跨省异地就医直接结算政策宣传月活动

图为宣传医保政策、走访听取民意活动现场

图为宣传医保政策、走访听取民意活动现场

图为医保政策进村居活动现场

3.本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。2023年，我局承办人大代表建议0件，政协提案0件。

4.本行政机关年度政务公开工作创新情况。2023年度，本机关进一步推进了政务公开标准化规范化工作，一是完善了政务信息公开工作制度，第一时间成立领导小组，认真贯彻实施政府信息公开条例，建立长效机制，实行分级负责、分级监管，强化全程跟踪落实和专项督促指导，夯实了政务公开工作基础。二是加强了重点领域信息公开，及时公开区医保局财政信息和工作动态、通知公告、工作计划和规划等重点领域的相关信息，切实提高信息可利用率和信息可信度，有序有效推进基层政务公开标准化规范化，依法保障了公众合理信息需求。