为深入推进政务公开，切实保障群众知情权、参与权和监督权，持续提升基层服务效能，鲍山街道以“‘鲍’揽服务、‘山’水同心”为核心理念，组织开展鲍山便民服务中心政府开放日活动，既联动社区延伸服务触角，又邀请辖区人大代表、政协委员实地“把脉”指导，通过“室外惠民+室内提质”双向发力，让便民服务既有“温度”也有“精度”，切实打通服务群众“最后一公里”。

延伸服务进社区，惠民便民零距离。为让便民举措惠及更多居民，9月18日，鲍山街道便民服务中心联合金梦之星社区筹备组、退役军人服务站，同步开展“暖心服务进社区”公益活动，构建“健康+便民”服务矩阵。健康义诊板块中，可恩口腔医院医护人员提供口腔检查与护理科普，同仁堂医院大夫通过中医号脉分析体质、传授养生技巧，还有基础检测及免费康复设备体验，帮助居民了解自身健康情况。便民服务板块同样聚焦民生需求：法律咨询专区内，公益律师耐心解答婚姻家庭等问题；政务服务宣传区，设置政务公开咨询台，围绕医保参保、退役军人优抚、残疾人补贴、企业开办流程等内容细致讲解，政策答疑50余人次，发放宣传单页200余份，让政策红利直达群众，真正实现“让群众少跑腿、让信息多跑路”。

实地调研献良策，精准把脉促提升。9月26日，辖区人大代表、政协委员沿着便民服务中心的服务动线有序参观。从综合服务大厅，到“十大业务窗口”，再到配备自助终端机的“24小时不打烊”服务区，每一处细节都成为大家关注的焦点。便民中心工作人员介绍了社保、医保、企业开办等高频事项的办理时限压缩成果，以及在大厅注入的鲍山文化。在随后的意见收集会上，代表与委员们充分肯定了便民服务中心“以民为本”的建设理念和服务成效。同时，结合基层服务实际，围绕“加强政策及文化宣传”“完善特殊群体服务配套”等方面提出了建设性意见。便民服务中心将对意见建议逐一梳理，制定整改方案，持续优化服务流程，全力打造“群众满意、高效便捷”的基层服务标杆。

此次政府开放日，是鲍山街道践行“以人民为中心”发展思想的生动实践。下一步，鲍山街道将以此次活动为契机，持续深化服务理念，以优质政务服务持续提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。