为进一步完善和推进历城区民政局政务信息公开工作，增强政府工作透明度，提高行政效能，促进依法行政，根据济南市历城区人民政府办公室下发的《济南市历城区人民政府办公室关于印发2025年济南市历城区政务公开工作要点的通知》要求，结合我局实际，特制定本方案。

一、指导思想

2025年政务公开工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实习近平总书记对山东、对济南工作的重要指示要求，准确把握新时代政务公开职责定位，紧紧围绕区委、区政府重点工作任务，持续深化落实“4433”工作推进体系，发挥政务公开促落实、优服务、强监管作用，为奋力谱写省会社会主义现代化强区建设作出更大的贡献。

二、主要任务

（一）强化重点领域信息公开

1.民生保障信息：及时公开城乡低保、特困人员救助供养、临时救助等社会救助政策及标准调整情况。按季度公布救助对象名单（隐去敏感信息）、救助金额等，确保救助工作公平公正、阳光透明。

2.养老服务信息：主动公开养老服务扶持政策措施、养老机构备案办理流程及信息，以及高龄津贴、养老服务补贴、护理补贴等各项老年人补贴的申请指南（包括依据、对象、申请条件、内容和标准等）。

3.社会组织信息：加强对社会组织年检结果、评估等级的公开力度，对社会组织开展的公益活动、重大事项进行公示，增强社会组织公信力，促进社会组织健康有序发展。

（二）优化政策解读与回应关切

1.政策解读多样化：对民政局出台的重要政策文件，采用多样的解读形式。解读材料要与政策文件同步起草、同步审签、同步发布。

2.回应关切及时高效：建立健全舆情监测与回应机制，对涉及民政领域的热点问题、群众诉求，及时在政府网站、政务新媒体等平台进行回应。明确回应主体、流程及时限，做到件件有回音、事事有着落。如在养老服务设施建设过程中，针对群众关心的选址、建设进度等问题，通过召开新闻发布会、在线访谈等形式进行解答。

（三）推进政务公开平台建设

1.提升政府网站政务公开专栏功能：优化网站政务公开专栏页面布局，方便群众查询各类民政信息。完善信息检索功能，实现按主题、文号、时间等多维度精准检索。加强对政府网站信息发布的审核管理，确保信息内容准确、格式规范。

（四）加强公众参与

1.开展“民政政策进社区”宣传活动：组织专业的民政工作人员，通过发放宣传资料、现场讲解、政策咨询等方式，向居民详细解读各项民政政策的具体内容、申请条件、办理流程、所需材料等。重点宣传与居民生活密切相关的政策，如最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、高龄津贴等。

三、保障措施

（一）强化培训考核：将政务公开培训纳入全局年度培训计划，定期组织开展政务公开业务培训，提高工作人员的业务水平和工作能力。

（二）严格监督检查：加强对政务公开工作的监督检查，定期对各科室及下属单位政务公开工作情况进行检查通报。

（三）完善制度建设：进一步完善政务信息发布审核、保密审查、依申请公开等制度，明确工作流程及责任分工，确保政务公开工作规范有序开展。