济南市历城区民政局

关于老年人服务“一件事”工作方案

济历城民发〔2024〕15 号

一、事项名称

老年人服务（养老）一件事。

二、联办事项

（一）《山东省老年人优待证》办理；

（二）老年人免费健康查体；

（三）经济困难老年人生活补贴给付；
（四）经济困难老年人护理补贴给付；
（五）计划生育家庭特别扶助给付。
三、服务对象

符合“老年人优待证”“老年人免费健康查体”“经济困难老年人生活补贴给付”“经济困难老年人护理补贴给付”“计划生育家庭特别扶助”办理条件的老年人。（详见受理条件）
         四、受理条件

1.《山东省老年人优待证》办理：我省年满60周岁的老年人。

2.老年人免费健康查体：我市年满65周岁的老年人。

3.经济困难老年人生活补贴：年龄达到60-79周岁、80-89 周岁、90-99周岁的我市低保老年人。

4.经济困难老年人护理补贴：生活长期不能自理、依据《老年人能力评估》（MZ/T039-2013）标准，评估为2-3级的我市低保老年人。经济困难老年人护理补贴与重度残疾人等护理补贴不能重复享受。

5.计划生育家庭特别扶助给付：具有我市常住户籍，女方年满49周岁及以上的失独或独生子女三级以上伤残家庭。

 五、申请材料

六、承诺时限

1个工作日

 七、收费依据及标准

免费

八、结果送达

1.《山东省老年人优待证》立等可取；

2.经济困难老年人生活补贴和护理补贴发至老年人银行账户；

3.计划生育家庭特别扶助发至老年人银行账户；

4.健康体检无需申请，可直接就近到现场体检。

九、咨询途径

（一）网上咨询：登录“爱山东”政务服务网办事咨询版块进行咨询。

（二）现场咨询：各街道便民服务中心“养老一件事”窗口。

（三）电话咨询：详见附表

  十、办理渠道

1.现场办理：各街道便民服务中心养老“一件事”窗口。

2.网上办理：“爱山东”政务服务网“高效办成一件事”专区（养老一件事），进行网上办理。

 十一、窗口工作时间

 5月-10月夏季办公时间工作日上午8:30—12:00，下午14:00—17:30；

11月-4月冬季办公时间工作日上午8:30—12:00，下午13:30—17:00。

十二、办事流程图

见附表

十三、业务咨询电话

 1.“山东省老年人优待证”办理和经济困难补贴给付业务咨询电话

2. 计划生育家庭特别扶助业务咨询电话

3.老年人健康查体咨询电话

0531-88161245

附件：关于老年人服务“一件事” 材料汇编.docx

                                   济南市历城区民政局

                                                                                                                      2024年10月15 日