2025年以来,济南市历城区司法局认真贯彻落实济南市历城区人民政府办公室《关于认真做好2025年度人大代表建议和政协提案办理工作的通知》要求，明确承办科室，健全办理机制，创新工作思路，保障答复质量，全年共办理人大代表建议和政协提案总计3件，办理结果满意率、信息公开率均达到100%。

一、基本情况

今年我局共承办人大代表建议1件，政协提案2件，办结率、面复率及满意率均100%。

二、主要举措

（一）加强组织领导，夯实工作责任。我局高度重视建议提案办理工作，把建议提案办理作为促进全局工作的强劲动力和了解社情民意的重要渠道，认真调查核实并及时办理。严格落实首办负责制和“一把手负总责、分管负责人靠上抓、承办科室具体办”的办理机制，主要领导亲自部署、亲自调度，明确分管领导、责任科室和责任人，局办公室牵头协调，各科室各司其职、分工合作，切实做到每件建议提案逐一落实到业务科室和责任人，确保件件有落实，件件有答复。

（二）深入调查研究，提升办理质量。相关责任科室在人大建议、政协提案办理前，及时加强与人大代表和政协委员的沟通对接，了解代表委员对有关工作提出意见建议的初衷和考虑，把握工作方向，并从政策法规、工作实际等不同层面针对性地开展调查研究，确保建议提案的办理质量。

（三）规范办理流程，做好面复工作。严格时限要求，局办公室掌握各承办件的运行办理情况，实时掌握办理进度，及时协调督促，确保按期办结。各责任科室严格行文规范，在格式、内容上严格把关，避免格式不规范、语气生硬等情况，确保答复质量。分管领导带队面复，面对面与人大代表、政协委员交流想法、沟通工作，听取代表委员对建议提案办理工作的意见建议，用诚恳的态度耐心细致地答复。

三、意见建议采纳情况

2025年，我局共承办人大建议和政协提案3件，收到意见建议3条，全部予以采纳。

对娄义亮代表提出的“关于加强驻村法律顾问考核管理的建议”，我局第一时间召开人大代表建议办理工作部署会议，进一步提高村（社区）法律顾问思想认识，压实村（社区）法律顾问职责任务，增强村（社区）法律顾问服务担当意识。同时以加强考核为抓手，通过细化服务举措、定期或不定期抽查调度、实地督导等方式强化日常管理，实现精准服务，进一步提升村（社区）法律顾问工作成效。

对张众委员提出的“关于倡议律师公益性帮助我区社区养老院解决法律纠纷的建议”，根据《法律援助法》第二条“本法所称法律援助，是国家建立的为经济困难公民和符合法定条件的其他当事人无偿提供法律咨询、代理、刑事辩护等法律服务的制度”之规定，入住老人如果存在《法律援助法》第三十一条规定范围的合法权益受到侵害的情形，且本人经济困难，有权获得法律援助。

对马晓红委员提出的“关于整治法律服务市场乱象，优化历城区法治营商环境的建议”，我局切实抓好行业监管提高服务水平，进一步加强律师执业的规范和管理，不断完善“双随机、一公开”监管方法，建立市场监管和司法监管联席会议机制，实现跨部门联合抽查监管，同时，帮助社会公众正确认识法律咨询服务企业与律师事务所的差异和不同，确保自身合法权益不受损害。

四、下一步工作措施

区司法局将进一步加强组织领导，强化各科室之间的协调沟通，提高承办人员综合素质，规范答复程序，以认真的态度、严谨的作风、务实的精神不断提高办理工作的质量和效率。