根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，特向社会公布2023年度本机关政府信息公开年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议情况、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与历城区信访局办公室联系（地址：济南市历城区山大北路47号；邮编：250100；电话：0531-88023705；电子邮箱：jnslcqxfjbgs@jn.shandong.cn）。

一、总体情况

2023年，区信访局严格按照上级通知有关部署要求，认真贯彻落实《条例》，结合信访工作实际，在历年政府信息公开工作的基础上，持续完善，建立健全相关规章制度，以公开促落实、促服务、促发展，不断增强政府信息公开能力，推动政府信息公开工作有序开展。

1.主动公开。全面贯彻落实《条例》，按照上级部署要求，推深做实政务公开工作，及时准确地公布了本部门的各项信息。2023年，主动公开政府信息91条，其中更新网站信息、履职依据、政策解读、相关计划规划信息37条，重要通知公告信息14条，部门工作信息40条。

 2.依申请公开。2023年，共受理依申请公开信息件，较往年相比有所增长，涉及行政处罚信息、政府信息公开年度报告、部门决算、聘用第三方机构等内容，已全部按要求答复。2023 年度本部门未收取信息处理费。

3.政府信息管理。加强政府信息管理规范化建设，严格落实信息发布主体责任，执行“先审后发”程序和“三审三校”工作制度，严把信息发布实效关、质量关，保障发布信息及时、准确、不涉密。加强规范性文件集约化管理，实现集中统一公开、动态更新，提供查阅、下载等各类服务。

4.政府信息公开平台建设。及时完善细化政府信息公开工作管理机制，认真执行《条例》，定期维护公开栏目信息、加强政府信息公开平台建设，定期优化相关信息的修改和发布，不断提高政务公开工作质量。相关报道信息发表在国家级报刊4篇（法治日报、内参选编、半月谈），省信访局官网1篇。

5.监督保障。坚持做好政府信息公开工作各项保障工作，进一步修订完善工作制度，及时更新机构人员配备情况，明确责任、分工和要求，加强对日常工作的培训、指导和监督检查，及时研究推进政府信息公开工作重要事项。局领导高度重视政务信息公开工作，主要领导定期听取政务公开汇报，专题研究部署推进工作，分管领导统筹做好信息公开发布工作，指定专人负责，确保工作顺利开展，具体工作人员积极参加区政府办公室举办的培训会议，及时了解掌握当期重点工作，进一步提升专业工作能力。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2023年，政府信息公开工作取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足：一是日常指导和监督检查不够及时；二是信息公开内容的深度和广度有待进一步拓展。

下一步，历城区信访局针对上述问题，将进一步提高认识，细化措施，持续高标准完成政府信息公开工作：一是充分发挥政务公开工作领导小组作用，加强指导、监督和检查落实，定期召开工作会议，对政府信息公开工作进行研究部署，责任到人，明确职责，不断提高工作人员政府信息公开工作能力和服务水平；二是根据政务公开年度工作任务和信访工作实际，合理调整信息发布，扩大主动公开范围和深度，加大涉及群众切身利益、需要公众知晓的重点领域信息的公开力度。

六、其他需要报告的事项

1.信息处理费收取情况。2023年区信访局不存在收取信息处理费的情况。

2.落实上级年度政务公开工作要点情况。我局严格按照《2023年济南市历城区政务公开工作要点》通知要求，立足信访工作实际，围绕全区“4433”工作体系，聚焦群众需求，深化政务公开与信访工作相融合。一是规范主动公开信息栏目。及时更新“政府信息公开平台”各专栏信息，包括机构职能、基础建设、机制建设等相关信息；二是重点做好信访稳定工作信息公开，每月月底如期在公开公示专栏更新济南市历城区领导干部公开接访计划安排表；三是深化政务公开与信访工作融合，联合街道办事处开展《信访工作条例》实施一周年暨政务公开主题宣传活动一次，在区人民群众来访接待中心开展“政务引领 信访为民”政府开放月主题活动，通过悬挂宣传条幅、设置宣传展板、发放宣传材料、提供咨询服务等形式，向广大群众宣传《信访工作条例》和《中华人民共和国政府信息公开条例》主要内容，提升信访工作法治化水平，营造依法信访、理性维权的良好社会氛围，顺应政务公开新形势，强化为民服务宗旨；四是强化政策解读信息公开。及时在政策解读专栏发布解读信息，并做好政策文件的相互链接，在门户网站转载和发布《文字解读：关于济南市历城区信访2022年法治政府建设年度报告的解读》《图文解读：〈信访工作条例〉明白纸》，解读转载《济南市历城区信访局关于〈信访工作条例〉与〈信访条例〉条文对照表》等相关解读信息；五是充分利用济南市政府信息依申请公开平台，规范依申请公开在线申请、回复等工作，加强公开内容审核把关，及时更新最新政策信息，确保通道畅通运行。

3.本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。2023年区信访局未收到人大代表建议和政协提案。

4.2023年度政务公开工作创新情况。一是创新公开形式，集中统一公开。将公开内容集中统一，由专人在专属栏目进行发布，以保证发布时间精准，发布内容质量过硬，同时，继续通过政府信息发布平台、充分利用报纸、周刊、媒体等现代工具公开政务信息；二是结合工作实际，深化统一公开内容。根据单位职能、性质、工作特点确定公开内容，对群众普遍关心和涉及群众切身利益的问题，进行深耕深挖，重点公开；三是信息发布实行定期与不定期的办法。阶段性或突发性工作要随时进行公开，上级部门或业务部门对公开内容有时间规定的按规定进行公开，公开的时间要严格服从公开内容的需要，服从群众监督的需要。