为深入贯彻落实政务公开工作要求，推动信访工作与政务公开深度融合，提升全局工作人员政务公开业务能力，规范公开流程，保障群众知情权、参与权和监督权，结合信访工作实际，制定本计划。

一、培训对象

全局各科室政务公开经办人员、信访接待一线工作人员及分管负责人，确保全员覆盖、重点突出。

二、培训内容

1.政策法规解读。深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》及省市相关政策，结合《信访工作条例》，明确信访领域公开范围、程序和责任边界。

2.业务实操培训。学习政务信息主动公开的范围、内容、程序、方式和时限要求；讲解依申请公开的受理、审查、处理、答复等环节的工作流程和注意事项；介绍政务公开信息的审核、发布、更新、保密审查等工作规范，确保公开信息的准确性、完整性和安全性。

3.案例警示教育。选取信访领域政务公开典型案例，剖析常见问题和风险点，强化依法公开意识。

4.需要培训的其他内容。

三、培训方式

在召开政务公开工作会议、业务工作会议等会议时，安排一定时间进行政务公开业务培训，将培训与工作部署、经验交流等相结合。

四、培训要求

一是提高思想认识，参训人员需按时参加培训，不得无故缺席、迟到早退。

二是注重学以致用，结合岗位实际消化培训内容，规范日常政务公开工作。

三是建立长效机制，定期梳理培训成效，及时解决工作中的新问题，推动政务公开与信访工作协同提质。

本计划自印发之日起执行，由局政务公开工作领导小组负责组织实施，确保培训取得实效。