2025年，济南市生态环境局历城分局始终坚持以人民为中心的理念，严格对标噪声污染防治相关法律法规，聚焦工业生产、建筑施工、社会生活等噪声投诉高发领域，以问题为导向精准发力，以创新为引擎破解难题，以共治为支撑凝聚合力，用扎实举措为辖区群众筑牢静谧空间屏障，让宜居环境成为历城民生幸福的底色。

一是聚焦制度完善，提升科学防治保障能力。精准划定辖区噪声敏感建筑物集中区域，印发《济南市历城区噪声敏感建筑物集中区域划分方案（试行）》（济历城政字〔2025〕55号），为精准配置监管资源、靶向防治提供科学依据。共划定区域85块，总面积46.23平方公里，占历城区1类和2类声功能区面积的30.97%、总面积的9.18%。同时加大环境噪声监测力度，加强监测数据分析研判，通过开展手工噪声监测，严格遵守相关监测规范要求，掌握噪声排放动态，确保数据的准确性和公正性，为执法监管、问题整改提供数据支撑，积极推动噪声治理从“被动响应”向“主动预防、科学管控”升级。2025年全年完成工业企业噪声监测35次、建筑工地监测18次。

二是聚焦诉求响应，高效闭环处置噪声投诉。建立“多渠道接收、一体化处置”诉求响应机制，针对每起诉求，严格落实“接诉即办、限时办结、闭环管理”要求，对环境信访投诉进行“清单化记录+台账式销号”管理。通过现场调查、走访周边群众、召开现场办公会、协调相关部门召开联席会议等方式，针对性地解决投诉难点。通过快速响应、高效处置，一批噪声扰民矛盾妥善化解，切实回应群众关切，提升生态环境获得感。同时以“领导包案、带案下访”为抓手，强化回访督察制度，不定期对重点投诉问题开展“回头看”，对办结的信访案件采取定期检查、不定期抽查的方式开展督查，与投诉人沟通了解整改落实情况，巩固整改成效。

三是聚焦靶向治理，筑牢重点领域降噪防线。通过常态化巡查、专项执法，强化工业企业源头管控，根据实际情况有针对性地提供技术指导，帮助企业对噪声问题进行整改，督促企业落实污染防治主体责任。同时严格执行夜间施工许可制度，全年开具证明190件；结合辖区实际，在历城区洪家楼TOD城市更新项目周边学校、居民区密集，噪声管控需求迫切的情况下，指导项目方引入基坑气膜技术，建成全封闭管控系统，使施工噪声降低80%，配套智能通风、PM10在线监测及智慧工地平台，扬尘控制效率提升75%以上。高效降噪既保障群众作息，又为夜间连续作业创造条件，缩短施工工期，实现环保与项目建设双赢。

四是聚焦多元共治，广泛凝聚全民参与合力。多维度开展宣传教育，借助专职环保网格力量，大力推进环保进企业、进乡村、进社区等“五进”活动，切实抓好噪声污染防治法普法宣传教育，普及噪声污染防治法律法规和知识，全方位宣传让防治理念深入人心，形成政府主导、企业主责、公众参与、社会共治的良好格局。2025年线下深入社区、公园、校园开展11场主题活动，通过发放资料、答疑解惑、案例讲解普及《中华人民共和国噪声污染防治法》；线上依托省市媒体刊发4篇稿件，强化政策解读与危害警示。同时针对广场舞、装修施工、商业促销等常见噪声源，联合社区、物业开展常态化劝导，督促落实降噪措施，引导公众遵守公共秩序、养成文明习惯，营造和谐邻里氛围。2025年聚焦商业经营等生活噪声固定源高发场景，加大巡查频次，查处处罚案件1起，以执法震慑规范行为。

下一步，济南市生态环境局历城分局将持续聚焦群众关切，强化噪声污染管控，完善监测体系，创新治理方法，加大宣传力度，以久久为功的韧劲推进工作，为辖区群众营造更安静舒适的宜居环境，不断增强生态环境获得感、幸福感。