邱先生:在历城区华龙水族宠物市场内一家宠物店购买小狗，购买后当天晚上发现小狗身体存在问题，于是第二天前往店铺要求退货，但商家商家以活物除了两种疾病情况以外其他的疾病都不退不换的理由不予退货，认为狗在售卖给自己时就存在问题，要求协调退货。

现就邱先生反映的问题核实如下：工作人员立即联系市场管理方的管理人员到现场进行了解，进行协调处理。经调解，商家答应给邱先生退款，并当场退还了邱先生买狗的费用（3000元）。邱先生对处理结果表示满意！